0
EN

Regulamin serwisu internetowego Socjomania.pl

Rozwiń wszystkie odpowiedzi
Regulamin usług szkoleniowych

OGÓLNE WARUNKI UCZESTNICTWA W SZKOLENIACH

Poniżej znajdują się ogólne warunki uczestnictwa w szkoleniach organizowanych przez Altkom Akademię S.A., także szkoleń realizowanych pod marką Socjomania.

I. Szkolenia stacjonarne i Distance Learning

§ 1. Zgłoszenie

1. Wstępne zgłoszenie uczestnictwa w szkoleniach oferowanych przez Akademię S.A. z siedzibą w Warszawie (dalej jako Akademia) rozumie się przez:

a. wypełnienie przez Klienta (tj. osobę zamawiającą w Akademii usługę szkoleniową) zgłoszenia online na witrynie internetowej Akademii lub

b. przesłanie przez Klienta zgłoszenia pocztą elektroniczną do przedstawiciela handlowego Akademii lub do wybranego Ośrodka Akademii.

2. W przypadku zgłoszenia online lub przesłania wiadomości pocztą elektroniczną, w najbliższym dniu roboczym następującym po dniu zgłoszenia, przedstawiciel handlowy Akademii skontaktuje się z Klientem za pośrednictwem Osoby Zgłaszającej po stronie Klienta (tj. osobą wymienioną w Karcie zgłoszenia na szkolenie jako Osoba Zgłaszająca w imieniu Klienta, dedykowaną do kontaktów z Akademią) w celu uzgodnienia szczegółów uczestnictwa w szkoleniu.

3. Po uzgodnieniu zakresu i terminu zajęć z przedstawicielem handlowym Akademii należy wypełnić Kartę Zgłoszenia na szkolenie dostępną w witrynie internetowej Akademii lub skorzystać z Karty Zgłoszenia otrzymanej pocztą elektroniczną od przedstawiciela handlowego.

a. W przypadku osób fizycznych, które nie prowadzą działalności gospodarczej, Karta Zgłoszenia musi być podpisana przez osobę, która zamierza wziąć udział w szkoleniu (bądź opiekuna prawnego w przypadku osób niepełnoletnich).

b. W przypadku pozostałych podmiotów Karta Zgłoszenia musi być podpisana przez osobę uprawnioną do zaciągania zobowiązań finansowych w imieniu Klienta.

c. Podpis na Karcie Zgłoszenia potwierdza akceptację „Ogólnych warunków uczestnictwa w szkoleniach Akademii S.A.”, w tym przyjęcie warunków organizacyjnych i finansowych realizacji usługi oraz upoważnia Akademię do wystawienia faktury.

4. Warunkiem uczestnictwa w szkoleniu jest przesłanie prawidłowo wypełnionej Karty Zgłoszenia w formie skanu pocztą elektroniczną do przedstawiciela handlowego lub Ośrodka Akademii, wraz z akceptacją „Ogólnych warunków uczestnictwa w szkoleniach Akademii S.A.” na co najmniej 10 dni roboczych przed pierwszym dniem tygodnia, w którym ma się rozpocząć szkolenie. Brak przesłania prawidłowo wypełnionej Karty Zgłoszenia bądź jej przesłanie w terminie krótszym niż określony powyżej, nie powoduje obowiązku realizacji Szkolenia po stronie Akademii. Akademia dopuszcza przyjmowanie Karty Zgłoszenia po podanym terminie wyłącznie w przypadku, potwierdzonej przez Akademię, dostępności wolnych miejsc na liście uczestników zajęć, których dotyczy zgłoszenie.

5. Przed rozpoczęciem szkolenia Klient za pośrednictwem Osoby Zgłaszającej otrzyma telefonicznie lub pocztą elektroniczną potwierdzenie realizacji zajęć w umówionym terminie.

6. Jeżeli pomiędzy Akademią a Klientem zawarta została ramowa umowa o współpracy, postanowienia niniejszych „Ogólnych warunków uczestnictwa w szkoleniach Akademii S.A.” mają zastosowanie, o ile nie są sprzeczne z postanowieniami ramowej umowy o współpracy. W przypadku sprzeczności pomiędzy postanowieniami „Ogólnych warunków uczestnictwa w szkoleniach Akademii S.A.” a umowy ramowej o współpracy pierwszeństwo mają postanowienia umowy ramowej o współpracy.

§ 2. Warunki płatności

1. Należność za uczestnictwo w szkoleniu powinna być uregulowana na podstawie niniejszych „Ogólnych warunków uczestnictwa w szkoleniu Akademii S.A.”.

2. Ogólne warunki płatności za szkolenia stacjonarne, zdalne lub Distance Learning są następujące:

a. osoby fizyczne zobowiązane są do wpłacenia przelewem 100% ceny zajęć + VAT, na co najmniej 10 dni roboczych przed pierwszym dniem tygodnia, w którym mają się rozpocząć zajęcia;

b. w przypadku płatności, o której mowa powyżej, osoby fizyczne zobowiązane są do niezwłocznego dostarczenia do przedstawiciela handlowego lub Ośrodka Akademii, za pośrednictwem poczty elektronicznej, dowodu dokonania przelewu;

c. pozostałe podmioty zobowiązane są do wniesienia opłaty 100% ceny zajęć + VAT na podstawie faktury VAT wystawionej przez Akademię S.A. po zakończeniu zajęć; opłaty należy dokonać w terminie zgodnym z umową.

3. W przypadku zajęć, których ceny podane są w euro, faktura zostanie wystawiona w PLN na sumę stanowiącą równowartość ceny liczonej według kursu średniego euro ogłoszonego przez Narodowy Bank Polski na ostatni dzień roboczy poprzedzający dzień wystawienia faktury.

4. W przypadku zajęć prowadzonych przez Akademia jako placówkę kształcenia ustawicznego, zajęcia podlegają zwolnieniu z VAT.

5. W przypadku, gdy zajęcia organizowane przez Akademię nie odbędą się w zaplanowanym terminie lub w przypadku braku miejsc w danym terminie, kwoty wpłacone na poczet zajęć, określone w powyższym punkcie 2a lub ramowej umowie o współpracy, Akademia zaliczy na poczet udziału w innych zajęciach organizowanych przez Akademię, ustalonych z Klientem lub na wniosek Klienta Akademia zwróci wpłaconą kwotę na wskazany przez Klienta rachunek bankowy w ciągu 7 dni roboczych od dnia otrzymania od Klienta dyspozycji zwrotu pieniędzy, przesłanej za pośrednictwem poczty elektronicznej.

§ 3. Rezygnacja

1. Po przesłaniu Karty Zgłoszenia Osoba Zgłaszająca może zrezygnować z uczestnictwa w wybranych zajęciach bez ponoszenia jakichkolwiek kosztów z tego tytułu, o ile zgłosi rezygnację na co najmniej 10 dni roboczych przed pierwszym dniem tygodnia, w którym mają się rozpocząć zajęcia, z zastrzeżeniem ust. 3 poniżej.

2. W przypadku rezygnacji z zajęć na 9 lub mniej dni roboczych przed pierwszym dniem tygodnia, w którym mają się rozpocząć zajęcia lub w dniu rozpoczęcia zajęć (Nieobecność), Klient zobowiązany jest do uiszczenia opłaty stanowiącej 100% ceny zajęć + VAT na podstawie faktury VAT wystawionej po zakończeniu zajęć; opłatę należy dokonać w terminie 14 dni od daty wystawienia faktury VAT.

3. W przypadku rezygnacji z udziału w szkoleniu na co najmniej 10 dni roboczych przed pierwszym dniem tygodnia, w którym mają się rozpocząć zajęcia, Uczestnik, który otrzymał podręcznik przed rozpoczęciem zajęć, zobowiązany jest do jego zwrotu w terminie 7 dni roboczych od dnia złożenia rezygnacji, z zastrzeżeniem ust. 5 poniżej.

4. W przypadku rezygnacji z udziału w szkoleniu na co najmniej 10 dni roboczych przed pierwszym dniem tygodnia, w którym mają się rozpocząć zajęcia, Akademia może obciążyć Klienta kosztami zakupu podręcznika w przypadku braku jego dobrowolnego zwrotu, jak również innymi kosztami związanymi z organizacją szkolenia.

5. Informacja o rezygnacji z zajęć musi być w formie pisemnej pod rygorem nieważności i może być przesłana faksem lub w formie skanu pocztą elektroniczną do przedstawiciela handlowego lub do Ośrodka Akademii, w którym mają odbyć się zajęcia

§ 4. Uwagi organizacyjne

1. W ramach opłaty za szkolenia organizowane przez Akademię każdy uczestnik ma zagwarantowane:

Szkolenie stacjonarne w Ośrodkach Akademii Szkolenie Distance Learning
dedykowane stanowisko szkoleniowe* + -
zdalne środowisko szkoleniowe* - +
odpowiednie materiały szkoleniowe udostępniane w formie i na zasadach określonych w ust. 8 poniżej * + +
lunch w ciągu dnia (dotyczy zajęć całodniowych), kawę, herbatę i wodę w trakcie przerw + -
nieodpłatny, bezterminowy dostęp do portalu edukacyjnego Moja Akademia (dalej jako Portal)** na warunkach wskazanych w ust. 9-14 poniżej + +

* O ile wymagania i szczegółowe warunki zajęć nie stanowią inaczej.
** Zasady korzystania z Portalu przez uczestników zajęć określa regulamin Portalu znajdujący się na stronie www.altkomakademia.pl/regulamin/.

2. Zajęcia realizowane przez Akademię odbywają się stacjonarnie w wybranych Ośrodkach Akademii, poza ośrodkami Akademii, w formule zdalnej Distance Learning lub zdalnie w ośrodkach Akademii.

3. Zajęcia w formule stacjonarnej mogą odbywać się we wskazanym przez Akademię miejscu nie będącym stałym ośrodkiem Akademii na warunkach określonych poniżej:

a. Akademia ponosi odpowiedzialność za techniczne i organizacyjne przygotowanie wybranego miejsca do prowadzenia szkolenia.

b. Miejsce szkolenia będzie znajdować się w rejonie administracyjnym (mieście), w którym znajduje się ośrodek Akademii do którego Klient zgłosił chęć uczestnictwa w szkoleniu.

c. Dokładny adres miejsca, w którym będzie odbywać się szkolenie zostanie podany minimum 3 dni przed rozpoczęciem szkolenia. Podanie adresu miejsca szkolenia nastąpi droga elektroniczną – mailem lub poprzez zaproszenie z Portalu.

d. W przypadku niemożności przeprowadzenia szkolenia z winy Akademii Klientowi przysługuje prawo powtórzenia szkolenia w innym terminie lub odstąpienie od umowy zgodnie z par. 2 p. 6 z wyłączeniem zapisu par. 8 p. 1.

4. Zajęcia w formule stacjonarnej mogą się także odbywać poza ośrodkami Akademii na warunkach określonych poniżej:

a. Szkolenia poza siedzibą Akademii określane jako „szkolenia u klienta” są to szkolenia, których miejsce wskazany jest przez Zamawiającego.

b. Zamawiający zobowiązany jest do określenia warunków technicznych i organizacyjnych wskazanego przez siebie miejsca takich jak: wyposażenie sali, określenie zasad dostępu do Internetu, warunki ewentualnej dostawy lub przesłania materiałów oraz sprzętu komputerowego, jeśli jest wymagany do prowadzenia zajęć, oraz jego odbioru po szkoleniu.

c. Określenie wymogów technicznych i organizacyjnych uzależnione jest od rodzaju i zakresu szkolenia. Działania podjęte przez Akademię w celu realizacji szkolenia będą adekwatne do wymagań szkolenia oraz możliwości technicznych i organizacyjnych Zamawiającego.

d. Zamawiający ponosi odpowiedzialność za spełnienie deklarowanych wymogów technicznych dotyczących realizacji szkolenia we wskazanym przez siebie czasie i miejscu. W przypadku ich nie spełnienia Akademii przysługuje prawo obciążenia klienta pełnymi kosztami szkolenia z wyłączeniem par. 8 p. 1.

• Uczestnictwo w szkoleniu w formule zdalnej lub Distance Learning należy rozumieć jako udział w szkoleniu prowadzonym na żywo przez trenera i transmitowanym w czasie rzeczywistym za pośrednictwem kanału internetowego do Uczestnika, który fizycznie przebywa w innym ośrodku Akademii niż ten, w którym odbywają się zajęcia lub w innym wybranym przez siebie miejscu.

• Uczestnik zajęć w formule zdalnej za pośrednictwem wideokonferencji uczestniczy na bieżąco w szkoleniu prowadzonym przez trenera i ma możliwość komunikacji i interakcji z prowadzącym oraz grupą, wykonuje prace w rzeczywistym środowisku szkoleniowym z możliwością wykonywania ćwiczeń i laboratoriów pod nadzorem specjalisty.

e. Zajęcia w formule zdalnej mają charakter sformalizowany: odbywają się w określonym terminie i godzinach, ich przebieg jest całkowicie kontrolowany przez trenera.

f. Zajęcia w formule zdalnej odbywają się z zachowaniem zasad nienaruszających dobra osobiste innych uczestników szkolenia oraz trenera określone w art. 23 kodeksu cywilnego. Akademia zabrania utrwalania szkolenia w formie nagrania wideo oraz wykonywania zrzutów ekranu (zdjęć).

g. Podczas zajęć w formule zdalnej Uczestnik przebywający w ośrodku Akademii ma do dyspozycji komputer zaopatrzony w kamerę i mikrofon, które służą do dwustronnej komunikacji. W zależności od rodzaju zajęć Uczestnik ma dostęp do odpowiednich urządzeń, m.in. do drugiego komputera przeznaczonego do wykonywania laboratoriów. Przez cały czas trwania zajęć trener ma możliwość zdalnego dostępu do komputera Uczestnika. Sprzęt przygotowany jest zgodnie z wymogami zajęć. Uczestnikowi biorącemu udział w zajęciach w formule zdalnej w ośrodku Akademii, wsparcia dostarcza przedstawiciel Akademii.

h. Podczas zajęć w formule Distance Learning, Uczestnik przebywający w wybranym przez siebie miejscu, poza ośrodkiem Akademii, w celu prawidłowego korzystania z usługi, powinien dysponować:

- Komputerem stacjonarnym lub notebookiem wyposażonym w mikrofon, głośniki i kamerę internetową z przeglądarką internetową z obsługą HTML 5.

- Monitorem

- Stałym dostępem do Internetu.

i. Warunkiem udziału w szkoleniu Distance Learning jest posiadanie włączonej kamery internetowej umożliwiającej bieżące interakcje prowadzącego z Uczestnikiem szkolenia, w tym kontakt wzrokowy. Akademia zastrzega sobie prawo do odmowy świadczenia usług w przypadku niespełnienia tego wymogu.

j. Szczegółowe informacje o obowiązkowych i zalecanych wymaganiach technicznych dostępne są na stronie https://www.altkomakademia.pl/distance-learning/ i zostaną przekazane przez przedstawiciela handlowego po przesłaniu zgłoszenia na szkolenie.

k. Przed rozpoczęciem zajęć w formule zdalnej Uczestnik i Osoba Zgłaszająca otrzymają telefonicznie lub pocztą elektroniczną potwierdzenie realizacji zajęć w formule zdalnej w umówionym terminie. Uczestnik zobowiązany jest pojawić się 15 minut przed rozpoczęciem zajęć.

5. Akademia może odwołać zajęcia lub odmówić ich przeprowadzenia, w szczególności gdy jest to uzasadnione trudnościami organizacyjnymi, technicznymi lub brakiem wystarczającej liczby chętnych. O fakcie oraz przyczynach odwołania zajęć Akademia poinformuje Klienta poprzez Osobę Zgłaszającą w najkrótszym możliwym terminie.

6. Wszelkie koszty związane z dojazdem oraz zakwaterowaniem ponoszą uczestnicy zajęć.

7. Materiały szkoleniowe związane z zajęciami (np. podręczniki, prezentacje, ćwiczenia, testy) są udostępniane uczestnikom szkolenia wyłącznie w formie elektronicznej za pośrednictwem Portalu, z wyjątkiem sytuacji, gdy wiążące Akademię warunki autoryzacji bądź inne uzasadnione potrzeby dydaktyczne wymagają udostępnienia materiałów szkoleniowych w innej niż wskazana powyżej formie.

8. Akademia zakłada indywidualne konto użytkownika każdemu uczestnikowi szkolenia wymienionemu w Karcie Zgłoszenia.

9. Klient w Karcie Zgłoszenia przekaże Akademii indywidualny adres e-mail każdego z uczestników zajęć, który będzie aktywny przez cały czas trwania szkolenia.

10. Uczestnik szkolenia jest zobowiązany do aktywacji konta na Portalu.

11. Brak przekazania przez Klienta danych umożliwiających założenie konta użytkownika dla uczestnika zajęć w Karcie Zgłoszenia, jak również brak aktywacji konta utworzonego przez Akademię przez samego uczestnika lub zaniechanie skorzystania przez uczestnika z przyznanych mu uprawnień będą równoważne z rezygnacją przez uczestnika z dostępu do Portalu stanowiącego element usługi Akademii. W takiej sytuacji ani uczestnikowi szkolenia, ani Osobie Zgłaszającej nie będą przysługiwać jakiekolwiek roszczenia z tego tytułu.

12. Akademia zastrzega sobie prawo odmowy świadczenia usług w przypadku nie przekazania danych uczestników szkolenia, które umożliwiają założenie konta na Portalu.

13. Akademia zastrzega sobie prawo, do nagrania (w formie audio lub video) szkolenia realizowanego w formule otwartej, jednak z ograniczeniem nagrania video do osoby trenera i treści prezentacji.

II. Szkolenia e-learning

§ 5. Zgłoszenie

1. Wstępne zgłoszenie uczestnictwa w szkoleniach e-learning oferowanych przez Akademię S.A. z siedzibą w Warszawie (dalej jako Akademia) rozumie się przez:

a. wypełnienie przez Klienta (tj. osobę zamawiającą w Akademii usługę szkoleniową) zgłoszenia online na witrynie internetowej Akademii lub

b. przesłanie przez Klienta zgłoszenia pocztą elektroniczną do przedstawiciela handlowego Akademii lub do wybranego Ośrodka Akademii.

2. W przypadku zgłoszenia online lub przesłania wiadomości pocztą elektroniczną, w najbliższym dniu roboczym następującym po dniu zgłoszenia, przedstawiciel handlowy Akademii skontaktuje się z Klientem za pośrednictwem Osoby Zgłaszającej po stronie Klienta (tj. osobą wymienioną w Karcie zgłoszenia na szkolenie jako Osoba Zgłaszająca w imieniu Klienta, dedykowaną do kontaktów z Akademią) w celu uzgodnienia szczegółów uzyskania dostępów do szkolenia e-learningu.

3. Po uzgodnieniu terminu dostępu do szkolenia e-learning z przedstawicielem handlowym Akademii należy wydrukować i wypełnić Kartę Zgłoszenia na szkolenie dostępną w witrynie internetowej Akademii lub skorzystać z Karty Zgłoszenia otrzymanej pocztą elektroniczną od przedstawiciela handlowego.

a. przypadku osób fizycznych, które nie prowadzą działalności gospodarczej, Karta Zgłoszenia musi być podpisana przez osobę, która zamierza wziąć udział w szkoleniu (bądź opiekuna prawnego w przypadku osób niepełnoletnich).

b. W przypadku pozostałych podmiotów Karta Zgłoszenia musi być podpisana przez osobę uprawnioną do zaciągania zobowiązań finansowych w imieniu Klienta.

c. Podpis na Karcie Zgłoszenia potwierdza akceptację „Ogólnych warunków uczestnictwa w szkoleniach e-learning Akademii S.A.”, w tym przyjęcie warunków organizacyjnych i finansowych realizacji usługi oraz upoważnia Akademię do wystawienia faktury.

4. Warunkiem uzyskania dostępów do szkolenia e-learning jest przesłanie prawidłowo wypełnionej Karty Zgłoszenia w formie skanu pocztą elektroniczną do przedstawiciela handlowego lub Ośrodka Akademii, wraz z akceptacją „Ogólnych warunków uczestnictwa w szkoleniach Akademii S.A.” na co najmniej 3 dni robocze przed pierwszym dniem dostępu do szklenia e-learning.

5. Przed otrzymaniem dostępu do szkolenia e-learning Klient za pośrednictwem Osoby Zgłaszającej otrzyma telefonicznie lub pocztą elektroniczną potwierdzenie.

§ 6. Warunki płatności

1. Należność za uczestnictwo w szkoleniu powinna być uregulowana na podstawie niniejszych „Ogólnych warunków uczestnictwa w szkoleniach Akademii S.A.”.

2. Ogólne warunki płatności za szkolenia e-learning są następujące:

a. Aby otrzymać dostępy do szkolenia Klient zobowiązany jest do wpłacenia przelewem 100% ceny szkolenia e-learning + VAT, na co najmniej 3 dni robocze przed pierwszym dniem dostępu do szkolenia e-learning;

b. w przypadku płatności, o której mowa powyżej, Klient zobowiązany jest do niezwłocznego dostarczenia do przedstawiciela handlowego lub Ośrodka Akademii, za pośrednictwem poczty elektronicznej, dowodu dokonania przelewu;

3. W przypadku szkoleń, których ceny podane są w Euro, faktura zostanie wystawiona w PLN na sumę stanowiącą równowartość ceny liczonej według kursu średniego Euro ogłoszonego przez Narodowy Bank Polski na ostatni dzień roboczy poprzedzający dzień wystawienia faktury.

§ 7. Uwagi organizacyjne

1. Szkolenia e-learning realizowane przez Akademię odbywają się na platformie e-learningowej Akademii: lms.akademia.pl

2. Warunkiem uczestnictwa w szkoleniu e-learning na platformie Akademii jest dostęp do Internetu.

3. Akademia zakłada indywidualne konto użytkownika każdemu uczestnikowi szkolenia wymienionemu w Karcie Zgłoszenia.

4. Klient w Karcie Zgłoszenia przekaże Akademii indywidualny adres e-mail każdego z uczestników szkolenia, który będzie aktywny przez cały czas trwania szkolenia.

5. Uczestnik szkolenia jest zobowiązany do aktywacji konta na platformie e-learning.

6. Dostęp do platformy e-learning uczestnicy szkoleń mają bez ograniczeń czasowych (24/7) w okresie, na jaki szkolenie e-learning zostało wykupione. Okres dostępu do szkolenia e-learning liczony jest od pierwszego dnia dostępu do szkolenia.

III. Postanowienia końcowe

§ 8

1. Strony zastrzegają sobie prawo niewywiązania się z postanowień Umów w sytuacji zaistnienia siły wyższej niezależnej od Stron tj. klęski żywiołowe, katastrofy naturalne lub awaria po stronie dostawców usług internetowych (ISP).

2. Podpisując Kartę Zgłoszenia Klient wyraża zgodę na umieszczenie i przetwarzanie zawartych w Karcie Zgłoszenia danych osobowych przez firmę Akademia S.A. zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz ustawą z dnia 18.07.2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (tj. z dnia 15.10.2013 r. Dz. U. z 2013 r., poz. 1422) dla celów związanych z realizacją usługi.

3. W przypadku wskazania na Karcie Zgłoszenia danych osobowych uczestników innych niż Osoba Zgłaszająca, Klient zobowiązuje się do uzyskania zgody tych osób na umieszczenie i administrowanie ich danymi osobowymi przez Akademię w zakresie wskazanym powyżej w pkt 2 niniejszego paragrafu.

4. W przypadku niektórych szkoleń przeprowadzonych przez Akademię, które podlegają zewnętrznym egzaminom i certyfikacji, konieczne będzie udostepnienie przez uczestnika w formie założenia indywidualnego konta i podania danych osobowych w zewnętrznej jednostce certyfikującej w celu zakończenia szkolenia i podejścia do egzaminu. W procesie egzaminacyjnym określonym powyżej uczestnik udostępnia dane osobowe niezbędne do realizacji egzaminu samodzielnie na podstawie prawnej i zasadach określonej przez podmiot zewnętrzny.

5. W przypadku niektórych szkoleń prowadzonych przez Akademię, uczestnik może być zobowiązany do założenia indywidualnego konta i przekazania danych osobowych firmie zewnętrznej w celu uczestnictwa w szkoleniu. W powyższym procesie uzyskiwania dostępu do bezpłatnych środowisk szkoleniowych, uczestnik samodzielnie przekazuje dane osobowe niezbędne do założenia konta, na podstawie odpowiedniej podstawy prawnej oraz zgodnie z zasadami określonymi przez podmiot zewnętrzny.

6. Akademia nie odpowiada za okres ważności certyfikatów przekazanych uczestnikom po zdanych egzaminach organizowanych przez zewnętrznych dostawców (vendorów) tj. PeopleCert, APMG, GASQ, PearsonVue, Microsoft, VMware, AWS, EC-Council, Cisco, SAP, SAS, Project Management Institute, SCRUMstudy i.in.

7. Wszelkie prawa autorskie do utworów prezentowanych w ramach szkoleń (w szczególności programu zajęć, sposobu jego przedstawienia oraz ćwiczeń prowadzonych w ramach Szkoleń), a także materiałów edukacyjnych wykorzystywanych przy prowadzeniu szkolenia, przysługują Akademii S.A., a uczestnik ma prawo z nich korzystać wyłącznie w celu uczestnictwa w szkoleniu.

8. Zakazane jest utrwalanie, rozpowszechnianie, kopiowanie lub udostępnianie utworów prezentowanych w ramach szkoleń, wizerunków i wypowiedzi uczestników oraz osób prowadzących, a także materiałów edukacyjnych. W szczególności zakazuje się nagrywania przez Uczestników przebiegu Szkolenia (zarówno obrazu jak i dźwięku, w całości jak i w części) lub innego jego utrwalania, wykonywania zdjęć (screenshotów) ze Szkoleń lub dokonywania transkrypcji wypowiedzi prowadzących oraz innych uczestników.

9. Ceny zajęć oferowanych przez Akademię podane są w kwotach netto. Zajęcia (szkolenia, warsztaty i konsultacje) podlegają opodatkowaniu stawką 23% VAT, z wyjątkiem zajęć zwolnionych z VAT na podstawie art. 43 pkt. 26 i pkt. 29 ustawy z dnia 11 marca 2004 r. o podatku od towarów i usług (Dz. U. Nr 54, poz. 535, tekst jednolity).

10. W przypadku uznania jakichkolwiek postanowień „Ogólnych warunków uczestnictwa w szkoleniach Altkom Akademii S.A.” za nieważne lub sprzeczne z przepisami prawa, ważność pozostałych postanowień nie zostaje naruszona.

11. Akademia zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian do niniejszych „Ogólnych warunków uczestnictwa w szkoleniach Altkom Akademii S.A.”. Zmiany te są na bieżąco publikowane na witrynie internetowej Akademii. Wiążące są warunki aktualne w dniu przesłania Karty Zgłoszenia.

12. Wszelkie spory powstałe w związku z realizacją szkoleń wskazanych w Karcie Zgłoszenia w przypadku Klientów nie będących konsumentami w rozumieniu przepisów prawa polskiego rozstrzygać będzie sąd powszechny właściwy dla siedziby Akademii.

13. Niniejsze Ogólne Warunki Uczestnictwa obwiązują od dnia 11.09.2024 r.

Karta Zgłoszenia dostępna jest pod linkiem: KARTA_ZGLOSZEN.xlsx

Polityka plików cookies

Rozwiń wszystkie odpowiedzi
Polityka plików cookies

Zadaniem tego dokumentu jest przedstawienie, na jakich zasadach przetwarzamy dane osobowe oraz jak wykorzystujemy pliki cookies użytkowników strony socjomania.pl (dalej „Strona”).

Administratorem danych osobowych jest Socjomania Sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Chłodnej 51, 00-867 w Warszawie. Wszelkie pytania i wątpliwości związane z niniejszą Polityką Prywatności prosimy kierować na adres [email protected].

1. W związku z korzystaniem przez Ciebie ze Strony zbieramy Twoje dane w zakresie niezbędnym do świadczenia poszczególnych oferowanych usług, a także informacje o Twojej aktywności na Stronie. Firma Socjomania gwarantuje, że dane pozostają poufne, bezpieczne i nie zostaną udostępnione jakimkolwiek podmiotom trzecim bez Twojej wyraźnej zgody.

2. Powierzamy przetwarzanie danych osobowych tylko sprawdzonym i zaufanym podmiotom świadczącym usługi związane z przetwarzaniem danych osobowych. Robimy to tylko wtedy, kiedy usługi takich podmiotów są konieczne dla prawidłowego działania Strony oraz jej funkcjonalności, np. procesowania zakupu szkoleń i kursów.

3. Zbieramy informacje na temat Twoich odwiedzin Strony Socjomania za pośrednictwem narzędzi analitycznych Google Analytics. Informacje te dotyczą m.in. podstron, które wyświetliły się na Twoim ekranie, czasu, przez jaki strona była otwarta oraz przejść pomiędzy konkretnymi podstronami. Gromadzenie plików cookies możesz wyłączyć w ustawieniach swojej przeglądarki lub wyczyścić je zaraz po opuszczeniu Strony.

4. Korzystamy z narzędzia Hotjar, żeby lepiej zrozumieć Twoje potrzeby oraz optymalizować naszą stronę pod kątem Twoich doświadczeń związanych z korzystaniem z niej. Aby móc korzystać z narzędzia HotJar zaimplementowaliśmy w kodzie naszej strony specjalny kod śledzący Hotjar. Hotjar rejestruje osoby odwiedzające naszą Stronę i umożliwia odtworzenie nagrania wideo z ich ruchu na naszej Stronie. W ramach narzędzia Hotjar nie mamy dostępu do informacji, które pozwalają nam na Twoją identyfikację, ponieważ Hotjar nie rejestruje procesu wypełnienia formularzy. Zgromadzone w ramach plików cookies informacje przechowywane są przez Hotjar w ramach anonimowego profilu użytkownika. Ani Hotjar ani my nie wykorzystujemy tych informacji do Twojej identyfikacji. Gromadzenie plików cookies możesz wyłączyć w ustawieniach swojej przeglądarki lub wyczyścić je zaraz po opuszczeniu Strony.

5. Korzystamy również z Meta Pixel, narzędzia marketingowego, który umożliwia nam kierowanie do Ciebie spersonalizowanych reklam w serwisie społecznościowym Facebook. Gromadzenie plików cookies możesz wyłączyć w ustawieniach swojej przeglądarki lub wyczyścić je zaraz po opuszczeniu Strony.

6. Korzystamy także z narzędzia Google Ads. Dzięki niemu przyciągamy uwagę do naszych treści oraz ofert za pomocą materiałów reklamowych na zewnętrznych stronach internetowych. Analizujemy dane z kampanii reklamowych, w celu optymalizacji w celu ich dalszej optymalizacji. Nie zbieramy ani nie przetwarzamy jakichkolwiek danych osobowych na podstawie w/w środków reklamowych. Nie uzyskujemy innych danych, nie możemy identyfikować użytkowników na podstawie uzyskanych informacji. Gromadzenie plików cookies możesz wyłączyć w ustawieniach swojej przeglądarki lub wyczyścić je zaraz po opuszczeniu Strony.

7. W celach analityki internetowej korzystamy również z narzędzia Google Signals, które jest rozszerzeniem usług Google Analytics i umożliwia tak zwane "cross-device tracking" (identyfikowanie użytkowników korzystających z wielu urządzeń). Oznacza to, że jeśli Twoje urządzenia z dostępem do internetu są połączone z Twoim kontem Google oraz aktywowałeś/aś na swoim koncie Google opcje "spersonalizowana reklama", wówczas Google może generować raporty dot. sposobu użytkowania naszej strony (w szczególności o liczbie użytkowników korzystających z różnych urządzeń), nawet jeśli zmienisz urządzenie. Nie przetwarzamy w tym zakresie Twoich danych osobowych, otrzymujemy jedynie statystyki w oparciu o funkcje i technologie Google Signals. Gromadzenie plików cookies możesz wyłączyć w ustawieniach swojej przeglądarki lub wyczyścić je zaraz po opuszczeniu Strony.

8. Korzystamy również z narzędzia LinkedIn Insight Tag, które umożliwia śledzenie konwersji, retargetowanie odwiedzających witrynę i przeglądanie danych demograficznych członków LinkedIn, którzy odwiedzają witrynę. Gromadzenie plików cookies możesz wyłączyć w ustawieniach swojej przeglądarki, swojego konta na LinkedIn lub wyczyścić je zaraz po opuszczeniu Strony.

9. Na Stronie masz możliwość korzystać z funkcji społecznościowych takich jak udostępnianie treści w różnych serwisach społecznościowych. Może to wiązać się z wykorzystywaniem plików cookies administratorów serwisów społecznościowych połączonych ze Stroną.

10. Czasem osadzamy na stronach materiały wideo z serwisu Vimeo. W tym celu wykorzystywane są dane użytkownika zbierane wewnątrz narzędzia. Więcej informacji o przetwarzaniu danych znajdziesz tutaj: https://vimeo.com/privacy

11. Korzystamy również z narzędzia HubSpot Analytics, które umożliwia śledzenie konwersji, retargetowanie odwiedzających witrynę i przeglądanie danych demograficznych użytkowników, którzy odwiedzają witrynę. Pliki cookie wykorzystywane przez HubSpot Analytics są umieszczane w przeglądarce użytkownika podczas pierwszej wizyty na stronie i są wykorzystywane do śledzenia aktywności użytkownika na stronie, takich jak odwiedzane strony, czas spędzony na stronie i podjęte działania. Dane gromadzone przez HubSpot Analytics są wykorzystywane przez nas do celów analitycznych, takich jak mierzenie skuteczności naszych kampanii marketingowych i poprawa doświadczenia użytkowników na naszej stronie internetowej. Użytkownicy mogą wyłączyć śledzenie przez HubSpot Analytics, zmieniając ustawienia prywatności swojej przeglądarki.

12. Wykorzystujemy także własne pliki cookies w celu prawidłowego działania Strony.

Ostatniej zmiany dokonano : 05.04.2023r.

Zapoznaj się z pełną wersją polityki plików cookies

Polityka prywatności

Rozwiń wszystkie odpowiedzi
Polityka prywatności

Polityka Prywatności

W związku z tym, że zachowanie poufności przekazywanych przez Państwa informacji jest dla nas ważne, w niniejszej Polityce Prywatności określamy cel i sposób przetwarzania danych oraz określamy nasze zobowiązania w zakresie powierzonych nam danych. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i dostępu do informacji na stronach internetowych Altkom Akademii/Socjomanii – (www.altkomakademia.pl oraz www.socjomania.pl) na Państwa urządzeniach, służących do realizacji usług świadczonych drogą elektroniczną.

§1 Definicje

  1. „Administrator” oznacza osobę fizyczną lub prawną, organ publiczny, jednostkę lub inny podmiot, który samodzielnie lub wspólnie z innymi ustala cele i sposoby przetwarzania danych osobowych; jeżeli cele i sposoby takiego przetwarzania są określone w prawie Unii lub w prawie państwa członkowskiego, to również w prawie Unii lub w prawie państwa członkowskiego może zostać wyznaczony administrator lub mogą zostać określone konkretne kryteria jego wyznaczania.
  2. „Dane osobowe” oznaczają wszelkie informacje o zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osobie fizycznej („osobie, której dane dotyczą”); możliwa do zidentyfikowania osoba fizyczna to osoba, którą można bezpośrednio lub pośrednio zidentyfikować, w szczególności na podstawie identyfikatora takiego jak imię i nazwisko, numer identyfikacyjny, dane o lokalizacji, identyfikator internetowy lub jeden bądź kilka szczególnych czynników określających fizyczną, fizjologiczną, genetyczną, psychiczną, ekonomiczną, kulturową lub społeczną tożsamość osoby fizycznej.
  3. „Przetwarzanie” oznacza operację lub zestaw operacji wykonywanych na danych osobowych lub zestawach danych osobowych w sposób zautomatyzowany lub niezautomatyzowany, taką jak zbieranie, utrwalanie, organizowanie, porządkowanie, przechowywanie, adaptowanie lub modyfikowanie, pobieranie, przeglądanie, wykorzystywanie, ujawnianie poprzez przesłanie, rozpowszechnianie lub innego rodzaju udostępnianie, dopasowywanie lub łączenie, ograniczanie, usuwanie lub niszczenie.
  4. „Odbiorca danych” oznacza osobę fizyczną lub prawną, organ publiczny, jednostkę lub inny podmiot, któremu ujawnia się dane osobowe, niezależnie od tego, czy jest stroną trzecią.
  5. „Zgoda osoby, której dane dotyczą” oznacza dobrowolne, konkretne, świadome i jednoznaczne okazanie woli, którym osoba, której dane dotyczą, w formie oświadczenia lub wyraźnego działania potwierdzającego, przyzwala na przetwarzanie dotyczących jej danych osobowych.
  6. „Pliki Cookies” – oznacza dane informatyczne, w szczególności niewielkie pliki tekstowe, zapisywane i przechowywane na urządzeniach za pośrednictwem, których Użytkownik korzysta ze stron internetowych Serwisu.
  7. „Serwis” – oznacza stronę internetową, pod którą Administrator prowadzi serwis internetowy, działającą w domenie www.altkomakademia.pl.
  8. „Urządzenie” – oznacza elektroniczne urządzenie za pośrednictwem, którego Użytkownik uzyskuje dostęp do stron internetowych Serwisu.
  9. „Użytkownik” – oznacza podmiot, na rzecz którego zgodnie z Regulaminem i przepisami prawa mogą być świadczone usługi drogą elektroniczną lub z którym może być zawarta Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną.
  10. „RODO” – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych).

§2 Administrator danych osobowych

  1. Administratorem Państwa danych osobowych jest: Altkom Akademia S.A. 00-867 Warszawa ul. Chłodna 51, KRS: 0000859378, NIP: 527-267-43-24, REGON: 146032998.
  2. Dane kontaktowe Administratora:
  3. Administrator powołał Inspektora Ochrony Danych Pana Mariusza Zajkiewicza, z którym można się skontaktować przy pomocy poczty elektronicznej pisząc na adres email: [email protected] lub bezpośrednio na adres email: [email protected].

§3 Cel i podstawa prawna przetwarzania danych osobowych

Pani/Pana dane osobowe będą przetwarzane w celu:

  1. realizacji usługi wykonania szkolenia – zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b RODO,
  2. marketingu produktów i usług – podstawę przetwarzania stanowi art. 6 ust.1 lit. a „zgoda” RODO,
  3. odpowiedzi na zapytanie kierowane przy użyciu formularza kontaktowego na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO,
  4. rozpatrywania skarg, reklamacji i wniosków i w ramach tych działań udzielania odpowiedzi na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO,
  5. ewentualnego ustalenia, dochodzenia, egzekucji roszczeń lub obrony przed roszczeniami, które są realizacją prawnie uzasadnionego interesu Administratora (jak np. windykacja należności, prowadzenie postępowań sądowych i egzekucyjnych) na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c i f RODO,
  6. zapobiegania nadużyciom i oszustwom – w celu zapewnienia bezpieczeństwa w zakresie świadczonych Usług zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
  7. zapamiętania Państwa preferencji i ustawień takich jak: login, hasło, adres IP, data i godzina logowania – wówczas podstawą przetwarzania będzie art.6 ust 1 lit. f RODO w związku z art. 173, Prawa telekomunikacyjnego.

§4 Zakres zbieranych danych osobowych

  1. W procesie rejestracji i dalszego korzystania ze strony www.altkomakademia.pl prosimy o podanie Pani/Pana danych osobowych, w celu realizacji świadczonych za pośrednictwem naszej strony internetowej usług.
  2. Do realizacji usług potrzebujemy Pani/Pana danych osobowych w postaci: imienia, nazwiska, adresu email.
  3. Użytkownik serwisu przyjmuje do wiadomości, że podanie przez niego danych osobowych oznacza początek przetwarzania przez Administratora i jest dobrowolne, jednakże brak zgody na ich przetwarzanie, może skutkować niemożnością świadczenia przez Administratora na rzecz Użytkownika usług drogą elektroniczną za pośrednictwem strony internetowej.

§5 Czas przechowywania danych osobowych

  1. czas świadczenia usług do momentu zakończenia ich świadczenia, a po zakończeniu świadczenia usług w związku z obowiązkami wynikającymi z powszechnie obowiązujących przepisów prawa (np. podatkowych) przez okres 5 lat,
  2. niezbędny do dochodzenia roszczeń przez Administratora w związku z prowadzoną działalnością̨ lub obrony przed roszczeniami, na podstawie powszechnie obowiązujących przepisów prawa, z uwzględnieniem okresów przedawnienia roszczeń określonych w powszechnie obowiązujących przepisach prawa,
  3. w przypadku wyrażenia zgody na przetwarzanie danych w danym celu – do czasu cofnięcia zgody,
  4. w celu rozliczalności tj. udowodnienia przestrzegania przepisów dotyczących przetwarzania danych osobowych będą one przechowywane przez okres, w którym Administrator zobowiązany jest do zachowania danych lub dokumentów je zawierających dla udokumentowania spełnienia wymagań prawnych i umożliwienia kontroli przez organy publiczne.

§6 Pliki Cookies

  1. Przy pierwszej wizycie na stronie www.altkomakademia.pl otrzymuje Pani/Pan informację o używaniu plików cookies (ciasteczek). Pliki cookies to dane informatyczne w szczególności tekstowe, które są przesyłane przez serwis internetowy do Państwa przeglądarki. Przeglądarka natomiast przesyła je do serwisu, przy ponownych odwiedzinach, w celu utrzymania ciągłości danej sesji. Pozwalają także na zapamiętywanie konkretnych danych, których nie trzeba dzięki temu wpisywać ponownie po powrocie z innej witryny.
  2. Pozostając na stronie internetowej akceptuje Pani/Pan stosowanie plików cookies, a brak zmiany, po Państwa stronie ustawień przeglądarki, jest równoznaczny z wyrażeniem zgody na używanie „plików cookies”. Jednocześnie Instalacja „plików cookies” jest konieczna do prawidłowego świadczenia usług w Serwisie.
  3. Użytkownik może w każdym czasie zmienić ustawienia swojej przeglądarki, w zakresie obsługi i zapisu plików cookies.
  4. W ramach Serwisu stosowane są dwa rodzaje plików „cookies” – „sesyjne” oraz „stałe”. Pliki „sesyjne” są plikami tymczasowymi, które pozostają na urządzeniu użytkownika, aż do wylogowania ze strony internetowej lub wyłączenia przeglądarki internetowej. Pliki „stałe” pozostają na urządzeniu użytkownika przez czas określony w parametrach plików „cookies” albo do momentu ich ręcznego usunięcia przez użytkownika. Pliki „cookies” wykorzystywane przez partnerów operatora strony internetowej, w tym w szczególności użytkowników strony internetowej, podlegają ich własnej polityce prywatności.

§7 Prawa i obowiązki Użytkownika

  1. Użytkownik, który przekazał Administratorowi swoje dane osobowe, ma prawo do:
    • dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii,
    • sprostowania (poprawiania) swoich danych,
    • usunięcia danych (tzw. prawo do bycia zapomnianym),
    • ograniczenia przetwarzania danych osobowych,
    • przenoszenia swoich danych do innego administratora,
    • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych, jak również przetwarzania na potrzeby marketingu bezpośredniego,
    • cofnięcia zgody w przypadku, gdy Administrator będzie przetwarzał dane Użytkownika w oparciu o zgodę, w dowolnym momencie i w dowolny sposób, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem,
    • wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, gdy Użytkownik uzna, że przetwarzanie danych osobowych narusza przepisy RODO. Skargę można wnosić do: Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.
  2. W ramach realizacji uprawnień, o których mowa w ust. 1, Użytkownik może zwrócić się do Administratora z wnioskiem o dokonanie określonych czynności. Wniosek należy skierować za pośrednictwem skrzynki e-mailowej: [email protected].
  3. W przypadku trwałego usunięcia przez Użytkownika danych osobowych, koniecznych do realizacji przez Administratora usług świadczonych za pośrednictwem strony internetowej, Użytkownik utraci możliwość korzystania z tych usług.

§8 Odbiorcy danych

  1. W celu realizacji i obsługi procesu płatności Państwa dane osobowe będą udostępniane operatorom płatności tj.: PayPro Spółka Akcyjna.
  2. W momencie dokonania płatności Administratorem Państwa danych staje się operator płatności tj. PayPro Spółka Akcyjna i obowiązuje wówczas Polityka Prywatności operatora.
  3. Odbiorcami przetwarzanych Pani/Pana danych osobowych będą podmioty dostarczające i wspierające systemy teleinformatyczne Administratora.
  4. W zakresie w jakim jest to uzasadnione celem przetwarzania będziemy również przekazywać dane osobowe podmiotom, które działają na nasze zlecenie, a w szczególności:
    • dostawcom usług i rozwiązań informatycznych,
    • podmiotom świadczącym usługi księgowe,
    • podmiotom świadczącym usługi prawne, finansowe, ubezpieczeniowe i administracyjne,
    • audytorom.
  5. W przypadku niektórych szkoleń przeprowadzonych przez Administratora, które podlegają zewnętrznym egzaminom i certyfikacji, konieczne będzie przez osobę szkoloną/kursanta założenie indywidualnego konta i podania danych osobowych w zewnętrznej jednostce certyfikującej w celu zakończenia szkolenia i zdania egzaminu.
  6. W procesie egzaminacyjnym określonym w pkt. 5 powyżej osoba szkolona/kursant powierza dane osobowe niezbędne do realizacji egzaminu samodzielnie na podstawie prawnej określonej przez podmiot zewnętrzny.

§9 Postanowienia końcowe

W zakresie nieobjętym niniejszą polityką prywatności stosuje się odpowiednie przepisy prawa polskiego. Administrator zastrzega sobie prawo wprowadzania zmian w polityce prywatności będących wynikiem zmiany regulacji prawnych.

Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany w polityce prywatności strony, która może wynikać z postępu technologii internetowej, ewentualne zmiany prawa w zakresie ochrony danych osobowych oraz rozwój Serwisu.

Klauzula informacyjna znajduje się pod linkiem: Klauzula informacyjna – Altkom Akademia

O wszelkich zmianach będziemy informować użytkowników w sposób widoczny i zrozumiały. Niniejsza Polityka Prywatności obowiązuje od dnia 18.09.2024.

Masz pytania na temat naszych usług?
Zostaw nam kontakt do siebie

Infolinia edukacyjna

[email protected]

22 243 79 39

Odezwiemy się w ciągu 24h

Na jakim etapie jesteś?