Monitoring i zarządzanie marką w social mediach cz.4
Niestety to ostatnia część naszego poradnika opisującego narzędzia dla biznesu i agencji PR, które wykorzstują social media w swoich kampaniach i kreowaniu marki. Przed nami 4 portale. Nadal czekamy na wasze sugestie o czym zapomnieliśmy, z czego wy najchętniej korzystacie albo jakiego narzędzia wam brakuje. Może macie swój zestaw kilku narzędzi, który stosujecie? Podzielcie się z nami.
Socialmention
Socialmention
Narzędzie gigant. Posiada zarówno zawiadomienia (alerty) z social mediów [szukana fraza, typ: blogi, mikroblogi, sieci, komentarze, zakładki, zdjęcia, wiadomości, wideo, audio, pytania i odpowiedzi, wszystkie] oraz język), widget na stronę z buzzami (wyświetl co się pisze np. o Twojej marce) oraz wyszukiwarkę (gdzie można wybrać miejsce wyszukiwania). Wyniki obejmują siłę, pasję, dotarcie, ogólny trend nastroju oraz słowa kluczowe, użytkownicy, źródła, linki itp. Wyniki możemy wrzucić do rss, maila lub skopiować do csv (czyli Excela).
Twimbow
Twimbow
Kolorowy, cool i przenośny – tak reklamuje się kolejny serwis do zarządzania Twitterem. Kolorowy – zapomnij o czarno-białych profilach. A kolory dodają radości w szarej pracy. Cool, bo możesz monitorować ulubionych użytkowników, słowa kluczowe czy listy, bądź na bieżąco, dodawaj kolory do swoich tweetów, docieraj do sekretnych tagów i korzystaj z kolorowego kodu użytkowników (każdemu możesz przypisać kolor). Przenośny, bo możesz korzystać z niego wszędzie – loguj się i używaj. Dodawaj muzykę do swoich ćwierków, zarządzaj listą znajomych, dodatkowo wykorzystaj Twimbow Reader, gdzie możesz czytać wszystkie ważne informacje. Aplikacja darmowa.
Postling
Postling
Odpowiadaj na wszystkie komentarze z jednego miejsca (na Facebooku, Tumblr, Wordpressie,Twitterze, LinkedIn, Flickrze, Typepad, Bloggerze itd.), zorganizuj swoje konta w brandy i dziel się zarządzaniem z pracownikami, odbieraj maile o aktywności swoich klientów – zorganizuj się. Jesteś małym biznesem? Ten portal jest dla Ciebie. Śledź na bieżąco co o Tobie piszą klienci. Przeglądaj strumień aktywności, rss, oraz komentarze na Yelp czy CitySearch. Ustal kiedy twoje posty i statusy mają być publikowane, sprawdzaj czy ktoś coś komentował i odpowiedz mu nie wychodząc z Postlingu. Wszystkie rozmowy znajdziesz na swoim profilu w przejrzysty sposób: podzielone na konta, rozmowy i użytkowników. Czytaj przy porannej kawie co działo się na profilu w ciągu poprzedniego dnia. Aplikacja jest darmowa.
Yacktrack
Yacktrack
Bardzo proste narzędzie do przeszukiwania mediów społecznościowych i blogów pod kontem komentarzy. Przeszukuje obecnie Blogger/Blogspot, Digg, Disqus, FriendFeed, Google Blog Search, Google Reader, Identi.ca, IntenseDebate, Mixx, Reddit, StumbleUpon, Technorati, Twitter, TypePad/MoveableType i WordPress. Istnieje funkcja Chatter, która umożliwia wyszukiwanie słów kluczowych (przeszukuje Mixx, Identi.ca, Technorati, Google Blog Search, FriendFeed i Twitter). Wyszukiwarkę można wkleić również na swojego bloga.
